よくあるご質問

10ページ程度のホームページであれば約１ヶ月半で納品しています。

基本的にお客様にてご用意いただいています。オプションでプロのフォトグラファー、ライターに依頼する方法もございます。

はい、もちろんです。現状のホームページの課題を洗い出し、解決方法から丁寧にご提案いたします。

はい。サイトのURLと、引き継げた資料や契約メールの有無をお知らせください。サーバー、ドメイン、WordPressそれぞれについて、どなたに何を確認すれば引き継げるかを整理します。最初のお問い合わせは、パスワードを記載せずにお送りください。

はい。制作会社との契約状況、使っている機能、今後も使い続けたいページを伺います。管理権限とサイトの状態を確認したうえで、引き受けられる作業をご案内します。

初回のご相談と概算見積もりは無料です。長年更新されていないサイトなどで、管理画面やサーバーの内部調査が必要なときは、先に範囲と費用をご案内します。保守引き継ぎの詳細調査は50,000円（税別）で、ご了承をいただいてから着手します。

月額料金は、どのサイトも個別にお見積もりします。一般的な企業サイト1件で月額30,000円程度（税別）が目安です。お問い合わせフォームの送信、会員のログイン、商品の購入など、更新後に確かめたい操作とご希望のサポート内容を伺い、作業範囲と金額をご案内します。

原則として、テスト環境で先に更新します。そこで崩れが見つかった場合は本番への反映を見送り、どのページで何が起きたか、次にどんな対応が必要かをお伝えします。作業の経緯は共有のGoogleスプレッドシートで確認できます。

はい。どこから、いつ、どんな通知が届いたかを伺います。警告が届いた段階でも、不審な表示がすでに出ている場合でもご相談ください。調査・駆除・復旧が必要な場合は、確認できた状況をもとに作業範囲と費用をご案内します。

はい。対象サイト、現在の契約や引き継ぎ状況、制作会社様とお客様のどちらが窓口になるかを伺い、役割と連絡方法を整理します。

通常の対応時間は平日9時〜17時です。夜間の切り替えや休日の障害など、時間外の対応もご相談いただけます。希望日時と状況を伺い、対応可否と費用をお伝えします。